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El sitio web de CosyFox es editado por la empresa Cosmovea - CosyFox, Société par Actions Simplifiée ubicada en París (75008) - Francia e inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 909 236 788.

Dirección postal: Cosmovea - CosyFox, 1 rue de Stockholm, 75008 París - Francia
Código APE: 4690Z

CosyFox es una marca registrada.
Sitio: www.cosyfox.com

Contacto: Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para asesorarle sobre nuestros productos o registrar su pedido de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. a través de nuestro "formulario de contacto" o por "teléfono" que encontrará en la parte inferior y superior de cada página del sitio en la pestaña "Contáctenos".

Web Agency & Publishing: Media Consulting Publications - París.
Anfitrión: Media Consulting Publications - Infomaniak - So You Start - OVH y socios - 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix – Francia.

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« Cliente " significa Comprador o Usuario, Particular o Profesional.
El Aviso Legal es publicado por el Distribuidor y su Tienda online.

Sobre el sitio web.
Los pagos realizados con tarjeta de crédito son seguros: toda la información proporcionada por el cliente es gestionada íntegramente por el banco, y ningún dato (número de tarjeta/fecha de caducidad/código) pasa por la tienda online.

Yo. Protección de datos de carácter personal.
La tienda en línea aplica estrictamente la ley 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a "informática, archivos y libertades", así como los principios éticos derivados de ella con respecto a la información personal que puede ser requerida para comunicarnos en el contexto de un pedido realizado en nuestro sitio web.

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2. Derecho de acceso y rectificación de los datos transmitidos
De conformidad con el artículo 34 de la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, dispone de un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen. Puede ejercer este derecho poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestro " Formulario de contacto " o " teléfono que encontrará en la parte inferior y superior de cada página del sitio en la pestaña "Contáctenos".

3. Requisitos de la CNIL.

La recopilación y el procesamiento automatizados de información personal y nominativa y los destinatarios de esta información cumplen con los requisitos de la CNIL.

4. Darse de baja
Tiene la opción de darse de baja en cualquier momento, ya sea haciendo clic en el enlace presente en todos los correos electrónicos.

II. RGPD

La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Nos comprometemos a recopilar únicamente datos que no necesitemos para prestarle un servicio óptimo, para garantizar la privacidad y seguridad, necesitamos servicios y para el ejercicio de sus derechos sobre sus datos. Nuestro primer compromiso es cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos y el Reglamento General de Protección de Datos (también conocido como RGPD) y la denominada "Ley de Protección de Datos" del 6 de enero de 1978 y sus modificaciones.

Esta política establece los datos personales que recopilamos. Se aplica a cualquier usuario de nuestros servicios.
Te aconsejamos que leas detenidamente. Hemos hecho todo lo posible para garantizar que sea claro, fácilmente comprensible y accesible en cualquier momento durante su navegación. Nos esforzamos por ser lo más claros posible. Los términos no incluidos pueden explicarse consultando nuestro servicio.

Si desea una aclaración o si tiene alguna pregunta para nosotros, puede ponerse en contacto con nuestro DPO a través de nuestro "formulario de contacto" o por "teléfono" que encontrará en la parte inferior y superior de cada página del sitio en la pestaña "Contáctenos".

Las herramientas para gestionar sus datos y proteger su privacidad y seguridad están disponibles en su área de cliente. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta Política de privacidad. Por favor, lea atentamente estos términos.
Nos reservamos el derecho de cambiar la Política de Privacidad en cualquier momento. La versión más actualizada de la política para regularizar el uso que hacemos de su información siempre estará disponible. Si hemos realizado algún cambio en esta política de privacidad, se lo notificaremos a través de la dirección de correo electrónico que haya proporcionado en el sitio.

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Opinión.

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Por ejemplo, tenemos estadísticas sobre el uso del sistema de mensajería segura que ofrecemos (porcentaje de mensajes procesados, tiempo de respuesta); estadísticas sobre las calificaciones de fin de pedido (opiniones de los clientes, calificaciones promedio); datos de inicio de sesión y navegación del usuario, datos estadísticos sobre el uso del motor de búsqueda y el formulario de contacto; Estadísticas de uso de los diferentes módulos. Las estadísticas también incluyen datos comerciales como el número de pedidos realizados, los volúmenes de negocio por categoría y los clientes.

GALLETAS.
Utilizamos cookies de autenticación, cookies de seguridad y cookies relacionadas con la integridad del sitio, cookies de ubicación, cookies relacionadas con la funcionalidad del sitio y los servicios, cookies de análisis y búsqueda y cookies de entrega de mensajes. Datos recabados a través del comportamiento de los usuarios en la plataforma y el uso de los diferentes módulos del sitio web.

PROPÓSITOS.
La tienda en línea procesa sus datos personales, en particular cuando inicia sesión en el sitio web, se registra en el sitio web, realiza actividad en el sitio web o utiliza el sistema de pago. Los datos que recopilamos nos permiten proporcionar, gestionar, proteger y mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos servicios y también proteger a nuestros usuarios y a nosotros mismos.

DETALLE:
En particular, estos datos son para:
- Crear y administrar su cuenta,
- El uso de los servicios del sitio,
- Para los miembros, la optimización de su referenciación en el motor de búsqueda,
- Para los clientes, la propuesta de los resultados de búsqueda más relevantes,
- Asegurarse de que los productos ofrecidos son herramientas antispam,
- Para proteger a nuestros miembros del spam y garantizar la calidad de nuestro servicio (en particular a través de estadísticas),
- Permitir la comunicación entre los usuarios (servicio y clientes) a través de la provisión de mensajería instantánea segura,
- Proporcionarle sus documentos (facturas, contratos, etc.); Verificación de su empresa sobre la base de sus documentos legales,
- Realizar un seguimiento personalizado para enviarle solo comunicaciones relevantes adaptadas a sus necesidades directamente relacionadas con los servicios del sitio (por ejemplo: ofrecer productos adaptados, invitarle a actualizar/completar su perfil, etc.),
- Proteger la tienda en línea, así como los datos y los intercambios que tienen lugar en otros sitios,
- La gestión de los flujos financieros a través de la plataforma y, en particular, la facturación de pedidos y pagos, así como, de conformidad con la ley, la lucha contra el terrorismo y el blanqueo de capitales,
- Desarrollar nuestros servicios para ofrecerle nuevas funcionalidades y adaptarnos a sus necesidades: para ello, realizamos estadísticas para monitorizar la audiencia de las páginas de nuestro sitio web y para monitorizar las actividades comerciales y el comportamiento de los usuarios en la plataforma. Estas estadísticas se anonimizan con la mayor frecuencia posible.
- Garantizar la calidad de los perfiles, luchar contra el fraude, verificar la información del perfil (por ejemplo, la ubicación),
- Enviarle notificaciones relacionadas con su actividad en el sitio, como, por ejemplo, cuando ha recibido un mensaje, un presupuesto, un pago,
- Comunicarnos con usted: La tienda en línea puede utilizar la información recopilada para comunicarse con usted sobre productos, servicios, promociones, estudios, encuestas, noticias, actualizaciones y eventos.

BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO.

La tienda en línea procesa la mayoría de sus datos personales en el marco del contrato de venta que celebró cuando se registró en el sitio mediante la aceptación de nuestros términos y condiciones generales de uso. Sin embargo, somos sensibles a sus datos sobre la base de su consentimiento, obligaciones legales o para satisfacer nuestro interés legítimo.

DETALLE:
Contrato de servicio
: La tienda en línea procesa la mayoría de sus datos personales en el marco del contrato de servicio que celebró cuando se registró en el sitio mediante la aceptación de nuestros términos y condiciones de uso. Por lo tanto, todos los datos que nos comunica al crear y administrar su perfil, así como los datos necesarios para la creación, el seguimiento y la facturación de un encargo, los intercambios que pueda tener con nuestro servicio de soporte o en el contexto de la mensajería segura y las comunicaciones que le enviamos, en relación con nuestros servicios o el seguimiento de su cuenta se procesan dentro de este marco legal.

Interés legítimo: Además, también procesamos ciertos datos sobre la base de nuestro interés legítimo con fines de gestión y seguridad, para asegurar el acceso a nuestro sitio web o para luchar contra el fraude, para poder justificar nuestra contabilidad (emisión de facturas en su nombre y el de sus socios comerciales, justificación de nuestras tarifas de servicio).

Consentimiento: También podemos recabar su consentimiento previo para el tratamiento de determinados datos, por ejemplo, para la reutilización de su foto de perfil, llevada a cabo por nuestros servicios, en medios comerciales o cuando no haya creado una cuenta en la plataforma pero desee recibir nuestras ofertas comerciales/boletines informativos.

Obligaciones legales: Por último, tratamos determinados datos de acuerdo con las obligaciones legales que se nos imponen en el contexto de la gestión de los pagos realizados a través de la plataforma y, en particular, la lucha contra el terrorismo y el blanqueo de capitales.

DESTINATARIOS O CATEGORÍA DE DESTINATARIOS.
La tienda web es un proveedor de datos personales a través del sitio web. Algunos de los servicios y funciones disponibles para usted requieren que compartamos información con otros usuarios o con nuestros socios comerciales. También podemos compartir información por razones legales o en caso de disputa.

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Cuando sea necesario para fines de procesamiento externo, y solo en este caso, transmitimos estos datos a nuestros proveedores de servicios de confianza que los procesan en nuestro nombre, de acuerdo con nuestras instrucciones o de acuerdo con un acuerdo contractual, de acuerdo con esta Carta y de conformidad con cualquier otra medida de seguridad y confidencialidad adecuada. Solo podemos compartir sus datos personales con ellos para los fines que se establecen a continuación.

Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias, procedimientos judiciales. Conservamos o divulgamos su información si creemos que es razonablemente necesario para satisfacer cualquier obligación legal o reglamentaria, proceso legal o solicitud administrativa, para proteger la seguridad de cualquier persona, para abordar cualquier problema de naturaleza fraudulenta, de seguridad o técnica, o para proteger los derechos o la propiedad de nuestros usuarios.

Importante: La tienda online no vende a terceros tus datos, información y documentos que nos confías y no divulgamos información personal y privada fuera de las situaciones descritas en esta Política de Privacidad.

PERÍODO DE RETENCIÓN O CRITERIOS QUE DETERMINAN ESTOS PERÍODOS Y ELIMINACIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE USTED.
Resumen:
La tienda en línea almacena su información en su cuenta o cuenta. En algunos casos, podemos retener información sobre el propósito de la ley u otros textos, como se describe en esta sección, incluso si elimina su cuenta. Sujeto a las excepciones que se indican a continuación, la Tienda en línea elimina su información o la anonimiza si así lo solicita. No conservamos su información en las siguientes circunstancias:

Si ha realizado pedidos, la tienda online conserva sus datos de facturación durante un periodo de 10 años desde el cierre/eliminación de su cuenta de usuario con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contables, el pago de las cotizaciones a la seguridad social y nuestras obligaciones fiscales.

Solo para miembros, la tienda en línea también conserva durante un período de 10 años la documentación legal que permite la verificación de su empresa para cumplir con las obligaciones legales de los clientes (líderes de proyecto / clientes).

SEGURIDAD DE LOS DATOS.
Disponemos de herramientas y técnicas de medición para medir y organizar la seguridad, confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios de tratamiento / nuestro sistema de información y sus datos. Proteger los datos de la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada de datos personales, almacenamiento o procesamiento de otro modo, o acceso no autorizado a dichos datos. Nos comprometemos a poner todos los medios disponibles para garantizar la seguridad y confidencialidad de estos datos, en particular:

Encriptamos la mayoría de nuestros servicios utilizando tecnología SSL.
Verificamos tu dirección de correo electrónico cuando creas tu cuenta.
Llevamos a cabo auditorías sobre la recopilación, el almacenamiento y el procesamiento de datos, incluidas las medidas de seguridad física, para evitar el acceso no autorizado a nuestros sistemas.
El acceso a los datos personales está estrictamente reservado a los empleados y proveedores de servicios de la tienda en línea que necesitan acceder a ellos para procesarlos en nuestro nombre. Estas personas están sujetas a estrictas obligaciones de confidencialidad y pueden estar sujetas a medidas disciplinarias que pueden incluir la terminación del empleo si no cumplen con estas obligaciones.

TRANSFERENCIA DE DATOS A UN TERCER PAÍS.
Se conservan todos nuestros servidores sobre sus datos y los de los proveedores de servicios utilizados para intercambiar y almacenar estos datos se encuentran en Europa y Estados Unidos. Muy excepcionalmente, algunos de nuestros proveedores de servicios no utilizan el establecimiento principal ubicado en un estado dentro de la Unión Europea que puede transferir sus datos a ese estado. En este caso, solo comprobamos sus obligaciones con respecto a la protección de los datos de nuestros usuarios.

Derechos.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, usted concede el derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y transferencia de sus datos personales.

DERECHOS DE ACCESO.
Tiene derecho a acceder a sus datos personales en la tienda online. Le permite familiarizarse con datos que no están disponibles sobre usted y, si desea obtener una copia.

DERECHO DE RECTIFICACIÓN.
De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, puede solicitarnos la rectificación de los datos personales que le conciernan y que sean inexactos. Con el fin de facilitarle al máximo el ejercicio de este derecho, le invitamos a realizar estos cambios y adiciones directamente en su perfil. Si cree que es necesario completar otros datos que le conciernen y no puede realizar este cambio por su cuenta, le invitamos a realizar la solicitud directamente en la sección sus derechos de nuestro centro de protección de datos.

DERECHO DE SUPRESIÓN.
Tiene derecho a obtener de nosotros la supresión de los datos personales que le conciernen sin demora indebida, sujeto a nuestro interés legítimo o a cualquier obligación legal que nos obligue a conservarlos. Por razones de seguridad y para evitar la eliminación no deseada de la cuenta, le invitamos a enviarnos un correo electrónico a través de nuestro "formulario de contacto" o por "teléfono" que encontrará en la parte inferior y superior de cada página del sitio en la pestaña "Contáctenos".
Con respecto a los datos de su perfil, debe tener en cuenta que los motores de búsqueda y otros terceros pueden conservar copias de la información de su perfil público durante un período de tiempo en el que haya aceptado aparecer en la lista, incluso después de haber eliminado la información de la tienda en línea o desactivado su cuenta. Si lo desea, puede ejercer su derecho a la retirada de enlaces directamente con estos motores de búsqueda. Por ejemplo, para realizar esta solicitud a Google, puede utilizar la herramienta proporcionada por el motor de búsqueda.

DERECHO A LA LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO.
Puede solicitar a la tienda online que restrinja el tratamiento de sus datos, por ejemplo, para que su perfil no esté disponible temporalmente en el sitio web.

(a), cuando se aplique una de las siguientes condiciones: datos personales. En este caso, ocultemos los datos sobre usted, tiene la oportunidad de verificar la exactitud;

(b) cree que sus datos están siendo procesados ilegalmente y que se opone a su eliminación y a su requerimiento en lugar de su uso;

(c) ya no necesitamos datos personales sobre usted para los fines del tratamiento, pero los datos siguen siendo necesarios para permitirle hacer lo mismo, ejercer o defender reclamaciones legales;

(d) ha ejercido su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del Reglamento General de Protección de Datos. Llevamos a cabo en el límite del tratamiento de sus datos, durante la verificación de si los fundamentos jurídicos que perseguimos son de su derecho. Si decidimos restringir el tratamiento de sus datos personales, le mantendremos informado.

DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ANTE UNA AUTORIDAD DE CONTROL:
El blog de la tienda online se comunica en todo el mundo, incluida Europa. La tienda online tiene su establecimiento principal en Francia. Como tal, la autoridad de control competente para conocer de cualquier solicitud que nos concierne, incluida, en su caso, la reclamación de un usuario, es el Tribunal de Comercio de París.

Si tiene alguna duda sobre la protección de sus datos personales por parte de la tienda online o para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de sus datos, puede ponerse en contacto con nuestro DPO a través de nuestro "formulario de contacto" o por "teléfono" que encontrará en la parte inferior y superior de cada página del sitio en la pestaña "Contáctenos".

Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para asesorarle sobre nuestros productos o registrar su pedido de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas a través de nuestro " Formulario de contacto " o " teléfono que encontrará en la parte inferior y superior de cada página del sitio en la pestaña "Contáctenos".